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淘宝客服

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经验不限 · 学历不限 · 招1人

常州新北中国江苏省市区太湖东路9号E座18楼

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职位描述

工作内容：主要负责接待淘宝店的售前、售后客户咨询
1、了解客人咨询内容，针对客户出现的疑问，提供及时、满意的解答，
2、熟练处理售中、售后等问题，
3、对已成交的订单，跟踪发货，并完成淘宝评价回复。
4、负责售前数据汇总、分析.整理客户常见疑问解答话术库，有效提升回复时间。
工作时间：上午八点半-下午6点单双轮休

公司介绍

共业电商是一家拥有互联网+中小企业电商运营 实操成功经验的公司，基于多年对中小企业从 事电子商务存在问题的摸索与研究，以传统中 小企业产品的优势与网络服务公司团队及技术 的优势相结合。共同从事电子商务的全新的商 业模式，成功的解决了传统中小企业与网络服 务公司脱节的问题，我们以“中小企业电子商 务共业者”为企业核心定位，力求与中小企业 共巅峰！