6000-7000 元/月

客服

客服文员

五险一金包住年底双薪周末双休交通补助加班补助饭补话补房补

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

常州市-溧阳市江苏恒义轻合金有限公司

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职位描述

岗位职责
作为客服文员，您的主要任务是负责接听客户来电或在线沟通，解答产品疑问，处理订单问题及售后支持。您需要保持专业态度，确保客户满意度，并协助团队提升服务质量。有时也需要参与产品质量监控与反馈。
任职要求
1.拥有良好的人际交往能力和耐心细致的服务精神；
2.具备基本的产品知识，熟悉公司业务流程；
3.至少高中毕业，优先考虑具有客户服务经验者；
4.掌握基础电脑操作，如CRM系统使用；
5.能够适应轮班制度，具备优秀的语言表达能力（普通话流利）。
福利待遇
1.提供行业竞争力薪酬，包含底薪加提成；
2.食宿补贴，五险一金；
3.定期员工培训，职业发展机会；
4.工作时间灵活，合理排班，享受双休日；
5.良好的办公环境以及团队协作氛围。

公司介绍

发展历程：16年进入溧阳中关村，目前反展平稳
周边交通：交通方便，有公交站
所属行业：制造业
主要产品：农业副产品
公司优势：订单稳定
荣誉称号：2019溧阳企业奖